Novinka / Odpovědi na otázky kolem registrace.

Otázka č. 1
Jaké výhody přináší registrace návštěvníkům stránek a zákazníkům firmy Burda Auction, s.r.o.?
• Zákazník získává přístup do své Osobní sekce, ve které se uchovává Historie příkazů, Historie objednávek, Zpracované příkazy a objednávky a veškeré vydané Faktury.
• Poznáte, jak si v konkurenci stojí vaše aukční nabídky v rámci průběžných výsledků písemné aukce.
• V Osobní sekci se uchovává korespondence mezi zákazníkem a firmou Burda Auction, s.r.o.
• Dodavatelé získávají rychlý přehled o prodejnosti svých položek.
• Registrovaní návštěvníci si mohou nastavit Hlídacího psa, který v obchodě upozorňuje na nově zařazené položky do konkrétních vámi zvolených kategorií.
• Registrovaní návštěvníci mají možnost zobrazovat zvětšené fotografie položek v aukci, obchodě i archivu aukcí.
• Odpadá zdlouhavé vyplňování formuláře s adresními údaji při posílání aukčních příkazů či obchodních objednávek. Veškeré adresní údaje jsou totiž z registrace předvyplněny. Stačí tedy jenom "odkliknout".
• Bezprostředně po vydání aukční výsledkové listiny se registrovaným návštěvníkům objeví v Osobní sekci faktura s výsledkem vlastní účasti v aukci.
• ...do budoucna připravujeme další výhody pro registrované návštěvníky webu. Sledujte "Novinky".

Otázka č. 2
Proč má firma Burda Auction, s.r.o., zájem na tom, aby se naši zákazníci zaregistrovali?
• Zvyšování důvěryhodnosti
  Internetový obchod je založen na oboustranné důvěře mezi firmou a zákazníkem. Naše firma dlouhodobě buduje svoji důvěryhodnost v řadách stávajících i potenciálních klientů, a to nakupujících zákazníků i dodavatelů materiálu. Náš internet umožňuje klientům nezvykle velkou kontrolu naší práce.
  Naše firma ignoruje anonymní příkazy v aukci i obchodě. Burda Auction, s.r.o., neumožňuje prodávat materiál prostřednictvím aukce či internetového obchodu anonymním dodavatelům.
• Zlevnění komunikace
  Vzájemná komunikace mezi firmou a zákazníky prostřednictvím internetového rozhraní šetří naší firmě finanční prostředky, které můžeme využít pro další investice.
• Zrychlení komunikace
  Naše firma individuálně informuje všechny účastníky aukce (včetně neúspěšných) o výsledku dražby. Dříve jsme k tomuto účelu používali poštovní zásliky. Při čtvrteční uzávěrce aukce měli v pondělí ráno všichni domácí účastníci aukce ve svých poštovních schránkách dopisy s výsledky dražby. Čtyři dny nahradíme několika hodinami. Registrovaným zákazníkům již nebudeme posílat výsledky tradiční poštou, protože v okamžiku vystavení výsledkové listiny (asi 12 hodin po půlnoční uzávěrce) mohou své výsledky najít v Osobní sekci a dokonce vytisknout na svých domácích tiskárnách.